안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 A3004NS-M이 설치된 곳의 문제가 아닌 접속이 안되는 곳의 문제입니다. A3004NS-M은 외부에서 접속이 가능하도록 설정이 완료되어 있으니 별도의 셋팅이 필요하지 않으며 접속이 불가한 사무실의 네트워크 관리자 또는 인터넷 업체를 통해 원인파악이 필요합니다.

감사합니다.  


어제 유선으로 설명해주신대로 회사 내 다른컴퓨터로 접속 시에도 동일하게 안되는걸 확인하였습니다. 그리고 2차로 답변해주신 내용 중 ip가 192.xx로 시작 시 통신사에 dmz 설정 등록을 요청을 해야한다고 했는데 첨부파일 내용 상에 내부 네트워크가 192.168.x.x로 시작하는데 이런경우도 dmz 설정 등록을 해야하는건가요?