메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선LG 기가
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용은 공유기의 WAN 포트 불량이거나 입력된 선에서 발생되는 로스 혹은 WAN으로 연결된 케이블이 2PAIR로 발생된 현상일 수 있습니다. 간단히 확인하는 방법으로는 현재 WAN1이 100이고 1번은 1G입니다. WAN1과 1번 포트에 연결된 케이블을 서로 반대로 연결하신뒤 ( WAN1에 연결된 선은 1번 포트에, 1번 포트에 연결된 케이블은 WAN에) 무선기기나 2번 포트에 연결된 컴퓨터를 통해 WAN1의 링크를 확인해주시기 바랍니다. 케이블을 바꿔 연결했는데도 동일하게 WAN1이 100이면 공유기의 WAN포트의 불량이며, 1G로 표기되는 경우 상기 설명드린 로스 혹은 연결된 케이블이 2PAIR 인지는 아닌지 확인 후 사용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~~ lg 기가 인터넷을 사용합니다. a1004가 2대 설치되어 있습니다. 각각 공유기 ip는 192.168.1.1 , 192.168.1.2 이렇게 설정해서 사용중입니다. 그런데 속도가 하도 나오질 않아서 점검알 하던중.. WAN 링크가 100MB로 연결이 되어 있는것을 확인했습니다. 그래서 LG 측에 전화를 해보니 공유기를 점검해야 하는다는 답변을 받았습니다. 2대전부 똑같은 현상입니다. 참고로 매일 새벽 3시에 재부팅이 되도록 설정을 했고요.. 지금 현재는 공유기를 껏다가 다시 켤수가 없어서 문의드립니다. 공유기 설정 이미지 캡처해서 첨부합니다.


[2021-02-02 10:12:18]
목록보기
n604 Black 유선 접속끊김 현상
iptime extender-giga 사용중입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기