안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 가능하시다면 해당 환경에서 원격지원을 통한 상담이 필요할것으로 보입니다. SK 또는 ipTIME A604R과 연결된 Windows PC앞에서 고객센터로 연락주신다면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. iptime wol 관련해서 문의 드립니다. 집 구성은 sk 공유기 -> iptime 공유기 -> 컴퓨터 순으로 되어 있고, iptime 공유기를 허브공유기로 사용해서 사용중입니다. sk 공유기에서 iptime 공유기 및 컴퓨터를 포트 포워딩하고, iptime 공유기에서 컴퓨터를 포트포워딩해서 원격데스크탑을 사용중입니다. DDNS 및 외부포트 설정도 완료했습니다. 그런데 안드로이드 휴대폰 WOL 앱으로 내부 WIFI를 내부공유기 직접 설정으로 구성하면 내부 wifi에서는 접속이 되나, 외부에서는 접속이 안됩니다. 펌웨어 업데이트 때문인지 전에는 됐었는데 갑자기 안됩니다. 그리고, 더 신기한 것은 갤럭시탭 WOL 앱으로 공유기를 내부 공유기 직접설정으로 구성하면 구성까지는 되나, 내부 wifi에서도 해당 맥 컴퓨터 접속이 되지 않습니다. 아이폰도 포함해서... 해당 사항을 어떻게 풀어야할지 잘 모르겠습니다. 알려주시면 감사하겠습니다.