안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 2.4Ghz 분리사용으로 선택시 WIFI신호가 정상적으로 검색되는지 확인해보시기 바랍니다. easymesh controller공유기 관리화면접속-> 관리도구-> 기본설정-> Easy Mesh-> 2.4Ghz옵션: 2.4Ghz무선분리사용으로 선택 후 적용 이후에도 동일하게 신호가 검색되지 않는다면 이지메시관리툴로 접속하여 고급설정-> 채널을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


LGU+ 공유기 아래에 ax2004BCM 2대(허브상태)와 Extender 1대가 있는 환경입니다. ax2004BCM 중 한대가 easymesh controller 역활을 하고있고, 나머지 두 대는 agent 상태입니다. 무선설정은 2.4G + 5G 함께 사용합니다. (펌웨어는 어제부로 위의 세 제품에 대해 자동 업그레이드한 상태입니다.) 어떻게든 무선 연결이 되면 신호강도는 좋습니다만, 핸드폰에서 Wi-Fi에 SSID가 뜨질 안습니다. 검색이 안되요. 핸드폰의 경우에는 별도의 검색으로 SSID와 인증방식 및 비번을 직접 설정하여 검색을 하면 제 공유기가 보일때도 있습니다. 그때는 신호 강도도 좋고, 연결해서 사용을 해도 잘 됩니다. 하.지.만. 말씀드렸다시피 신호강도는 아주 좋아 보이는데, 새 장비를 Wi-Fi에 연결할때는 EasyMesh로 설정한 SSID가 보이지 않습니다. 옆집 아랫집의 한칸짜리 Wi-Fi들의 SSID도 다 리스팅 되는 상황인데 신호좋은 우리집것은 보이지가 않네요. (핸드폰들중 몇몇은 강제 설정등으로 몇 번 하다보면 되긴 한데, 계속 안되는 못 찾는 애들도 있습니다.) 공유기 단순 재부팅은 몇번 해봤습니다. 해결 방법이 있기를 바랍니다. 감사합니다.