안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


ip타임 공유기, 연결기, extender 다양하게 즐거 사용하는 소비자입니다. 문제는 A9004M이 갑자기 망가진 것입니다. 보증 기간이 2월 2일 까지 입니다 LG 인터넷 기사가 방문하여 꼼꼼히 살펴보더니 내부가 망가졌다고 A/S받으라고 했습니다. 당분간 이전에 사용하던 ip time 소형 공유기(N704V3)로 대체하여 쓰고 있습니다. 근데 성능은 큰 차이가 없습니다. 사실 A9004M 쓰면서 30평 학원에서 신호가 약하여 ip extender까지 쓰고 있었습니다. 생각보다 성능이 탁월하지 않습니다. 30평이면 extender 없이도 충분할 줄 알았는데 그렇지 않아 좀 실망스러웠습니다. 그리고 이번에는 화상회의 주재 중에 고장이 나서 큰 어려움을 겪었습니다. 보증기간이 얼마 남지 않았으니 빠른 협조를 부탁드립니다.