안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC이 이미 다른 블루투스 장치가 설치된 적이 있어 비활성화를 요청하거나 장치 인식이 정상적으로 이루어지지 않아 재연결을 시도할것을 요청하는 부분입니다. 기존 다른 제품이 설치되어 있었거나 노트북이라면 PC 제조사를 통해 원인 파악을 해주시고 데스크탑이라면 본체 뒷면 USB포트에 장착하여 설치해주시기 바랍니다. 문제점이 개선되지 않는 경우 해당환경에서 고객센터로 전화주시면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


BT50 드라이버 설치 중 하기와 같은 메세지가 뜨면서 설치가 안됩니다. There are unauthorized Bluethooth adapters in your system. Please remove or disable the devieces,and click 'OK'