안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 외부 IP주소로도 접속 되지 않는 것이라면 통신사 측에서 차단되었을 가능성이 높습니다. 번거로우시겠지만 공유기의 MAC주소를 임의적으로 바꾸어 개선되는 공인ip를 새로 받아 이용해보시기 바랍니다. 설정 방법은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


답변은 잘 받았으나 원하는답이 아닌것같아 재치 문의 드립니다. 답답하것은 그동안 몇개월동안 잘 되다가 갑자기 오프라인으로 화면이 뜨며 도메인주소로 접속이 안되고 아피주소로도 접속이 안되는거가 어떤 원인인지 알고싶습니다. 인터넷 정상으로 들어오고 모뎀 및 공유기 정상으로 랭프 정등되고 케이블 문제없는데 잘 되다 안되는 원인을 알고싶네요. cctv판매업체에서는 공유기 초기화 안했냐고 하는데 노인들이라 전혀 그런문제 없습니다. 초기 설정이 잘못 됬다면 처음부터 안되야 되는데 갑자기 안되니 답답합니다. 가까운거리 같으면 바로가서 확인해 보겠지만 이곳은 김포 한곳은 동두천과 여주입니다. 시워ㆍ한 답변 기다리겠습니다.