안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. RAM의 이용율은 캐시된 용량을 포함하는 정보로 표기되기 때문에 OS 이용시간에 비례하여 높게 나오게 됩니다. 다만 남겨주신 내용으로는 불량유무 판단이 어려우며, 발생된 속도 저하가 RAM의 이용율이 높아져 발생되는 현상인지도 확인이 필요하므로 정확한 점검이 필요하시다면 보증기간 조회 후 물품을 당사로 발송해주시기 바랍니다. 발송해 주신다면 남겨진 내용에 맞춰 테스트 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 HDD는 제거 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하십니까 Nas1dual 을 지난주 구매하여 사용중어 있습니다만 지속적으로 nas 자체의 메모리 사용율이 임계치 근처까지 (2기가중 1.9기가) 오르는 문제가 있어 문의드립니다 해당 증상 해결을 위해 설치 된 하드포멧도 여러번 했지만 소용없었습니다. 리부팅 직후에는 200메가정도의 메모리 사용량을 보여주다가 아무 작업을 하지않아도 지속 상승하여 1.9기가까지 오릅니다. 그 덕인지 파일 복사속도가 매우 나빠 사용을 포기해야 하나 고민할 정도입니다. 해결책좀 부탁드립니다.