안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 무선랜카드의 문제는 드라이버를 수동설치하여 동작 확인이 필요합니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 동일 증상이 나타나는 경우 랜카드 불량 , PC USB포트의 전원부족 , 과다 트래픽 사용에 의한 통신사 트래픽 제한등을 의심해볼 수 있으므로 랜카드를 A/S 입고하여 점검을 받아보시어 랜카드 불량 여부를 확인할 수 있습니다.

감사합니다.  


노트북으로 5G를 사용 중인데 가끔가다 인터넷 없음이라 뜨며 인터넷이 안됩니다. 핸드폰으로 같은 와이파이를 사용중인데 문제가 없어 랜카드 문제인것 같습니다. 인터넷 없음일 때도 인터넷에 연결은 되어 있습니다. 핸드폰과 노트북은 같은 공유기를 사용하고 있습니다. 예상 원인 핸드폰의 5G(같은 와이파이) 사용 - 느낌상 핸드폰으로 5G 사용하면 더 자주 발생하는 것 같습니다. 과도한 인터넷 사용(대용량 파일을 다운로드, 인터넷 방송 볼 때)