안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨진 내용이라면 제품의 이상이거나 슬롯, 바이오스의 문제일 수 있습니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX3000PX 사용중인데요 가끔씩 연결이 끊어진 상태로 와이파이 연결이 되질 않습니다 Windows 10 사용중이구요 화면 오른쪽 맨 아래에 인터넷 연결이 되어있다는 표시가(곡선 세줄 그려진 모양) 연결 끊김 표시로(둥근 지구모양 비슷한거에 X가 그려진 모양) 바뀝니다. 정말 아무 기조도 없이 갑작스럽게 끊어졌다가 한참 후에 다시 연결이 되고 그러네요 제가 이럴때 다른 사람들 무선랜은 정상적으로 작동을 합니다. 고장이라고 하기에는 사용한지 오래 되지도 않았으며 데스크탑에 설치해서 가만히 놓고 쓰는 상태라 드라이버 설치를 따로 안해서 그런가 싶어 드라이버 설치를 하려고 했더니 제 PC에서 IPTIME 제품을 찾을수가 없다고 나오네요 업무로 사용하는 PC인데 이럴때마다 1시간 이상 업무가 마비됩니다. 해결방법을 알려주셨으면 합니다 수고하세요