추가 문의 아래 문의 (412646번) 사항에 대한 답변을 받았습니다. 추가 문의합니다. 해당 폴더내 파일 개수가 4000개인 게 문제였습니다. "백업이 필요한 파일 목록"에서 체크 해제를 통하여 백업할 파일 개수를 1000개 이하로 하였을 때는 문제없이 작동하였습니다. 최초 1000개 이하씩 나누어서 백업한 후에 이후 백업 시에는 파일에 변동이 생기는 파일이 아주 적기 때문에 문제가 없이 작동하는 것 같은데 이후에도 문제없이 사용 가능한지 문의드립니다. 폴더 내 존재하는 파일의 개수가 1000개 이상일 때 백업에 문제가 생기는지 아니면 폴더 내 백업이 필요한 파일의 개수가 1000개 이상일 때 백업에 문제가 생기는지 확인 부탁드립니다. ( 폴더 내 신규 or 삭제 or 변경 파일의 개수) ----------------------------------------------------------------------------------------------- [ 답변 ] 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS폴더 0.송장출력_CS 또는 PC폴더 _백업(노트북)/0.송장출력_cs폴더 중 파일갯수가 1000개 이상의 파일들이 있는 폴더를 확인해보아야 합니다. 파일 갯수가 많은 경우 목록 확인중 타임아웃이 발생되어 나타날 수 있는 현상입니다. 이러한 원인이 맞다면 폴더를 여러개 생성하여 파일갯수를 조절하여 백업이 필요합니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------- [ 질문내용 ] nas2dual 에서 nas cloud backup 프로그램으로 백업 시도시 파일 백업에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 NAS의 Cloud Backup 설정을 확인하시기 바랍니다.[12] 메시지가 나오면서 실패 합니다. (Cloud Backup 설정은 처음입니다.) 폴더 및 시스템 설정시 외부 유입 차단(내부망에서만 사용) 및 필요한 최소한의 서비스 오픈만 하는것이 컨셉입니다. 백업하고자 하는 폴더는 윈도우공유와 CloudBackup 서비스만 세팅되었고 FTP서버 ipDISK(DDNS) 서비스는 세팅되지 않았습니다. 첨부된 에러메시지와 NAS 세팅을 보시고 뭐가 문제인지 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.