안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 어댑터로 연결 시에도 동일 증상이면 기기 고장으로 의심됩니다. 기재해주신 것처럼 6월에 입국 시 AS 보내주셔도 됩니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 하기 회신 감사드립니다. 제가 다른 iptime 공유기를 사용하고 있어서 연결해 봤는데 같은 증상으로 봐서는 기기에 문제가 있는 것 같습니다. 6월에 한국 입국시 AS 맡겨도 될런지 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 증상으로 보아 어댑터 혹은 기기의 문제로 보여집니다. 해외이시다 보니, AS의 제약이 있어보이셔서 다른여분의 어댑터가 있으시다면 여분의 전원 어댑터로 연결하시어, 동작을 비교해보시면 되겠습니다. 다른 어댑터로 정상 작동 시 부팅이 완료되는 시점부터 CPU 불은 1초 간격으로 깜빡하며, 만일 정상으로 동작 시, 어댑터 교체로 문제가 해결될것으로 보여집니다. 감사합니다. 안녕하세요. 해당 모델 AX3400ITL을 구입하고 해외에 와서 연결해 보니 전원을 꽂으면 사진과 같이 불이 켜지고 아무런 변화가 없습니다. 리뷰들을 보니 밝은 불이 여러개 나오는게 정상인듯 한데 혹시 제 제품에 문제가 있는건지 확인 부탁드립니다. 해외이다 보니 AS 필요 시 6월이나 되어야 할텐데 여기서 자체적으로 해결방법이 있는지 문의드립니다. 감사합니다 채경엽 드림