안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 사용중 속도가 저하된다면 NAS의 하드웨어적인 문제일 가능성이 높으며 불편하시더라도 HDD를 제거 후 NAS본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여 점검을 받아주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas4dual 사용중입니다 소규모로 2~3명정도 자료 백업용으로 쓰는데 1번포트 사용중 점점 속도가 느려져 100kb도 안나와 2번포트는 괜찮아 사용했는데 이것도 이제 100kb도 안나옵니다. 관리자 모드는 접속되지만 너무 느리네요. 검색해보니 랜포트 불량이 많다던데 이것도 동일한 증상이네요 네트워크 기기가 사용한지 3년만에 랜포트가 2개다 불량이라니 좀 황당하군요 일단 as 문의 드립니다.