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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선사설망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사의 공유기는 이지메시 프로토콜을 이용하여 구현되어 있습니다. 고객님의 장비 랜카드가 802.11r 규격을 만족하지 않거나 완벽하게 지원되지 않는다면 말씀하신 끊김 현상이 나타날 수 있으며, 이 부분은 클라이언트인 랜카드 드라이버 이슈입니다. 죄송하지만 아두이노 제품은 당사에서 취급하고 있지 않아 기술 지원이 불가능하며, 장비 제조사를 통해 기술 지원을 진행해야 할 것으로 생각됩니다. 도움이 되어 드리지 못하는 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.  


답변을 받고 추가적인 질문을 드리고자 합니다. 1. 와아파이 모듈이 연결된 상태에서 연결이 해제되는 것은 와이파이 모듈에서 로밍 시도를 하지 않아서 연결이 해제되는 건가요? 아니면 다른 원인이 있나요? 2. 모듈에 특별한 설정이 되어 있지 않고 동일한 모듈이 연결을 시도 하는데 일부는 연결이 계속 유지되고 일부는 연결이 유지 되지 않는 것은 어떤 이유가 있나요? 3. ESP32 wifi 모듈과 관련한 이슈를 인지 하고 있나요? 이전 답변 내용 ///////////////////////////////////////////////////// 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 회색으로 표기되는 부분은 연결이 해제되었을 때 기록이 남아있어 표기되는 부분이고 검정색으로 표기되는 부분은 현재도 연결되어있는 상태입니다. 2. 해당 기기 연결 시 공유기에 별도 설정이 필요한지 여부는 안내가 어려우나 첨부해주신 사진으로 확인 시 특정 단말기가 ip주소가 갱신되는 과정에서 문제가 발생될 가능성이 높아보입니다. 공유기 관리자 페이지 접속 후 -> 관리도구 -> 고급설정 -> 네트워크 관리 -> DHCP 서버설정에서 ip대여 시간을 1일로 늘린 후 적용 아래 할당된 정보에서 기기의 mac과 ip주소 확인 후 클릭 아래 수동 등록하여 고정ip로 설정바랍니다. 3. mesh wifi로 사용시 ip할당은 메인 컨트롤러에서 하며 단말기에서 가장 센 공유기 쪽으로 연결을 유도합니다. 4. mesh 구성시 단말기가 로밍을 시도하지 않는다면 연결을 해제할 수 있으며 기기 위치를 고정하여 확인이 필요합니다. 또는 단말기에서 ip할당이 자주 일어나서 문제가 발생되는 것이라면 단말기에 고정ip를 넣어 사용을 권장드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. esp32 wifi 모듈을 이용하여 Mesh WIFI로 구성된 사설망에 연결하여 별도의 서버와 연동을 하고 있지만 일부 모듈에서 연결 끊김 현상이 발생하여 질문을 합니다. 현재 시스템에서는 하나의 메인 서버와 10여개의 클라이언트로 구성되어 있으며 서버와 클라이언트의 연결은 AX8004BCM 제품으로 구성한 Mesh wifi에 무선 연결을 하고 있습니다. 하지만 일부 모듈에서는 강제로 연결이 해제되고 있어 질문을 합니다. 1. 첨부하는 사진에서 일부는 검은색 글씨로 나타나고 일부는 회색 글씨로 나타나는데 이 둘의 차이점은 무엇인가요? 2. esp32 wifi 모듈과 같이 별도의 wifi 모듈을 이용하여 연결시 별도의 절차가 필요한 부분이 있나요? 3. mesh wifi 연결시 어떤 절차로 연결을 하나요? 4. 강제로 연결을 해제하는 경우는 어떤 경우이며 올바른 대체방법을 무엇인가요? 감사합니다.


[2021-01-25 11:00:39]
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