안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 CPU LED 가 1초에 한번씩 깜빡거리면 정상 동작 상태이며 LAN포트의 경우 연결된 기기가 켜져 있으면 LED 불이 들어옵니다. 위 두 가지가 정상적으로 동작하지 않는다면 초기 불량일 가능성이 높아 교체를 받아보시는 것이 나을 듯 합니다. 당사 점검이 필요한 경우 아래 주소로 제품과 어댑터를 대한 통운 이용하여 착불로 보내주시면 점검이 가능하며 구매 내역 동봉 바랍니다. (단, 편의점 택배 제외, 타사 택배 제외) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 2일만에 세팅후(겁나많음) 갑자기 꺼져서 확인해 보니 아답타 문제 입니다 현재 다른 아답타 로 돌리는중 이고 구매처랑 a/s 문의중 입니다 질문은 현재 공유기가 고장인지 아답타만 고장인지 확인이 필요 합니다(전체교체 또는 아답타만교체) 다른 아답타로 했을때 인터넷이나 다른 기능은 문제 없는 것 같습니다 공유기에 4대 기기를 물린 상태인데 컴 물린 한곳만 기기가 꺼진 상태인데 led 가 계속들어 와있습니다 nas 는 계속 켜져 있으니 led 가 들어 와있고 컴이 2대 인데 한대는 led가 꺼져 있는데 1곳만 컴이 켜지든 꺼지든 공유기 led 가 계속 켜저 있습니다 이게 정상인가요? 지금 구매처에 공유기를 교체 해야 할지 7일 이내 결정해야 하니 고장유무 답변 바랍니다.