안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 블루투스 장치와의 페어링은 정상적으로 동작하는지 확인해보시기 바랍니다. 해당 이어폰이 혹시나 다른 기기와 사전에 페어링이 되어 있다면 페어링 상태를 전부 끊고 시도를 해보시기 바랍니다. 다른 장치하고도 페어링이 안되는 상황이면 보다 자세한 상담을 위해 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 전화상담 또는 원격지원등을 받아보실 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


드라이버 설치하고 디바이스 추가하려고 하는데 목록에 연결하려는 이어폰 클릭하면 계속 연결중이라고 뜨다가 "장치에서 응답하지 않았습니다. 다시 연결해 보세요." 라는 메시지만 뜨네요. 드라이버 지우고 다시 설치하고 재부팅해도 계속 똑같이 응답 없다고 뜹니다. *이어폰은 잘 켜져있고 노트북 블루투스에는 연결이 잘되는 이어폰이라 이어폰 문제는 아닙니다.