안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 제품의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 다음 CAM의 관리페이지에서 카메라관리 -> 카메라설정에서 비트율을 낮춰서 반영하시면 네트워크상 문제가 없을 경우에 노이즈 현상은 개선될 것으로 보여집니다. 또한 첨부된 그림 처럼 ipTIME CAM APP에서도 조정이 가능하며 APP내에서 등록된 카메라옆 톱니바퀴 -> CAM 등록정보 -> 음성녹음 시 노이즈 최소화 체크되어있는지 확인을 해보시고 체크가 안되어 있다면 체크 후 비교해보시기 바랍니다. (안드로이드만 해당되며, 해당 옵션이 보이지 않는 경우 APP을 최신버전으로 업데이트를 진행해주십시오.) 만약 문제점이 동일하신 경우 다시 한번 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Ipcam을 이용하고있는데 리셋하고부터 소리가 치이이이 하는 소리에 묻혀 외부소리가 거의 들리지 않습니다 마이크 음소거도 해봤고 소리를 키워봤는데 전혀들리지 않는게 아니라 노이즈사운드가 너무 커서 캠을 직접적으로 치는 정도의 소리가 아니면 못잡습니다