안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2-dual의 경우 LAN포트가 두개인 제품으로 NAS2-dual의 1번랜포트에 랜선을 연결하여 사용하였다면 2번 랜포트에 연결하여 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 나스 관리툴 접속 후 시스템 설정 -> 네트워크 설정 -> 유선 네트워크 Link Backup으로 설정되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. 위의 경우 모두 문제해결이 되지 않는다면 NAS2-dual장비의 고장이 의심되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다

감사합니다.  


나스가 갑자기 파일 읽는 속도도 굉장히 느려지고 멈추거나 렉이 걸립니다. (컴퓨터 사양 좋습니다.) 메세지가 자꾸 뜹니다.. 해결 방법 좀 알려주세요. ip주소로 접속시에도 페이지 로딩속도가 굉장히 느립니다. 또한 어떠한 페이지도 로딩이 되지않고 오류 메세지만 뜹니다.