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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604r
인터넷 회선케이블,지역방송
첨부파일 #11.jpg (file size 100KB)
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1.jpg

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해드린것처럼 당사에서 재현테스트를 진행해보았으나, 최신버전 펌웨어로 정상적으로 업그레이드가 가능합니다. 이전버전으로 사용하였을때 WiFi 끊김이나 인터넷 끊김이 없다면 당장은 사용해도 크게 문제가 되지는 않습니다. 공유기를 보내주실 수 있을때 제품을 보내주셔도 점검 가능합니다.

감사합니다.  


다른 pc에서 해봐도 여전히 12.06.6 버젼 이상으로는 정보가 바뀌지 않습니다. 그 이하 버젼은 모두 정보가 바뀌구요. 분명히 펌웨어 변경 설치가 가능한 상태입니다. 수동으로 해도 12.06.6 이상의 버젼 파일은 정보가 바뀌지 않고 고정 되는거 보면 펌웨어 만드실때 데이터는 수정이 되었는데 날짜와 버젼 숫자를 수정하지 않으시고 입력 만드신 것은 아닌가 의심해 봅니다. 혹시 가능하시면 동일한 제품으로 그쪽에서 한번 테스트 좀 부탁드리겠습니다. 당장 사용하고 있어야 하는데 이걸 보낸다는게 쉽지가 않은 일 입니다.


[2021-01-20 17:21:59]
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간이nas 접속 문제 (재질문2)
간헐적 악성스크립트 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
411700처리 완료a604r 펌웨어김**84
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실80
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