안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 설정된 계정에 특이사항이 있는것으로 보이며, 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 펌웨어 1.4.56로 올린 후 Home.id 폴더가 새로 생긴 것으로 압니다. 사용자 관리로 들어가 홈 폴더를 사용안함으로 하면 Home.id 폴더가 지워지는데, 유독 한개의 폴더가 사용 안함으로 하고 저장해도 지워지지 않고 그대로 입니다. 즉 홈 폴더가 HDD1으로 되어 있는 id에서 저장 버튼은 비활성화인데 이때 홈폴더를 사용안함으로 하면 저장 버튼이 활성화 됩니다. 이때 저장 버튼 누르면 다시 비활성화 되고 홈버튼은 다시 HDD1으로 바뀌어 있습니다. 해결 방법 안내 바랍니다. 참고로 해당 폴더는 빈 폴더입니다.