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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 AX2004BCM에 연결된 전원아답타가 AX2004BCM 전용아답타인지 확인해 주시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 ipTIME AX2004BCM이라고 적혀있습니다. 전용아답타를 사용하고 있는것이 맞다면 아래와 같은 방법으로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!

감사합니다.  


안녕하세요. AX2004BCM 16일전에 구입했습니다. 그런데 2.4GHz Wi-Fi 연결 시 끊김이 심하고 속도가 너무 낮게 나와요. 스마트폰으로 연결하면 인터넷을 거의 사용하지 못하는 수준이고요. 2.4GHz의 Wi-Fi 스피커 등 IoT 기기를 연결하고 있는데, 동작을 거의 안합니다. 어쩌다가 스마트폰이 연결되면, 속도는 매우 낮게 나옵니다. 5GHz의 거의 반의 반 수준으로 나오네요. 빠른 확인 바랍니다.


[2021-01-20 12:29:22]
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