안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 연락처로 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 기재해주신 증상의 경우 일정 트래픽이상 인터넷 사용이 되었을때 통신사에 의한 강제 속도 저하되거나 또는 공유기의 문제로 예상할 수 있습니다. 다른 기가비트급 인터넷 환경에서 테스트 하여 비교해보거나 다른 공유기가 있다면 비교가 필요할것으로 예상됩니다. 보다 자세한 답변이 필요한 경우 해당환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


한달전부터 토렌트를 사용하고 난 이후. 인터넷이 자주 끊어지더니. 처음에는 컴퓨터의 랜 문제인줄 알고 있었습니다만. 알고보니 공유기의 문제가 있는걸 알게 되었습니다. 항상 컴퓨터를 다시 껐다 키면 인터넷이 잘되어 별 무리가 없이 사용하였지만 언제부터인가 토렌토 속도가 항상 초당 10mb정도로 고정이 되어있는것으로 보고 NIA인터넷속도 측정을 해보니 100mb안쪽으로만 속도가 나오는걸 확인 하여.. 토렌트만 그런것인지 궁금해 각종 웹하드에서도 다운로드 서비스를 받아보니 항상 7~8메가 정도로 다운이 되는걸 확인하였습니다. 그래서.. 혹시 공유기 문제인가 해서 공유기의 아답터를 뺀 이후에 다시 연결하니 신기하게도 NIA사이트에서 속도측정 결과 480으로 확이 되어. 공유기 문제라는걸 알게 되었습니다. 근데 문제는 이것이 매일같이 아답터를 뺏다가 다시 껴야만 제 속도가 나온다는겁니다. 매일 컴퓨터를 사용하고 다운로드 서비스 받을때쯤. 또는 업로드를 해야 할때는.. 100메가가 나와.. 공유기를 항상 껐다 켜야 하는 불편함이 있게 되어 이 문제가 혹시 공유기 안에 내부 칩셋이 망가져서 문제인지 하여 문의를 드리고자 글을 남기게 되었습니다.