안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업그레이드를 통해 업데이트 중 문제가 발생되면 복구 도우미를 통해 복구가 가능합니다. 다만 증상의 내용이라면 일반적인 현상과 조금 달라보이며, 정확한 문제점 파악을 위해 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 지난주에 A9004M-X2 구매하고 기존 사용하던 A-604M를 대체했습니다. 이지메시 한번 해볼까 해서 봤더니 A-604M은 아쉬게 지원하지 않아 집에 있는거 찾아보니 N702BCM 그리고 EXTENDER-N3 지원하더라구요 그래서 일단 EXTENDER-N3 2개 펌웨어 업데이트 하고 연결했는데 속도 측정시 A9004M-X2 단독 사용시 보다 더 떨어져서 이번에는 N702BCM 연결하기 위해 펌웨어 업데이트 할려는데 자동 업데이트가 되지 않아 수동으로 펌웨어 찾아서 다운받았습니다. n702bcm_kr_12_076.bin 그리고 업데이트 시작했는데 펌웨어가 업데이트가 되었다고 나오고 다시 접속하라고 해서 접속하는데 기존 아이디와 비번이 안먹혀서 초기화 버튼 누른후에는 공유기의 전원 램프만 1초당 3번정도 깜빡이고 랜선을 WAN RAN 어디를 연결해도 인식하지 않네요... 제가 볼때는 저는 정상적으로 한 것 같거든요... 펌웨어 업데이트 오류인가요??? EXTENDER-N3도 펌웨어 업데이트후 로그인비번 암호가 안되어서 초기화 시켰어요... 얘는 그나마 문제 없었어요... 펌웨어 복구 도우미로 해 볼려해도 연결자체가 안되는데... N702BCM 이거 어떻게 복구 시켜야 되나요??? 이거 수리하기 위해 택배보내라고 하시면 배보다 배꼽이 켜서 그냥 패기처분해야 되구요... 이지메시 한번 해 볼려다가 애꿎은 공유기만 버린거 같네요... 혹시 방법 있으시면 알려주세요... 그리고 이지메시 연결의 경우 컨트롤러도 비슷한 사양으로 연결해야 속도업이 되는지요?? 사양 떨어지는거 연결하면 오히려 속도 감소가 생기면 이거 할 필요가 없지 않을까요??