안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 기재해주신 증상의 경우 내용만으로는 정확한 원인파악이 되지 않아 해당 환경에서 유선상담을 통해 해결이 가능할것으로 보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


드라이버 다운로드 받은 후 장치관리자 이상없이 설치되었는데 BT50을 구매하여 사용목적인데.. 페어링 자체가 안되는데 무슨 문제인지 확인을 부탁드립니다. 아래 장치 관리자 1. BT50 구매 후 컴퓨터 usb단자(3.0 아님)에 결합 2. bt50 제조사 제공 파일 다운로드 받아 설치 3. 장기관리자 설치 사진 아래 참조 4. 설정에 블루투스 추가에 대한 과정 시작 - 페어링 장비 무선이어폰(jbl250jw) 페어링 잡히지 않은 위 4번 과정을 통한 블루투스 장비 추가가 되지 않는 현상 해결 부탁드립니다. 4.0 현재 CSR 4.0 사용중에 이상 없었고.. 5.0 더 좋은거라 2개나 샀는데 왜 안되는지 모르겠습니다. 집에 있는 컴퓨터는 연결은 되는데 지직지직 거리고 사무실껀 아예 잡히지도 않고 도와 주세요 돈주고 사놓고 써보지도 못하고 있습니다. 이어폰뿐 아니라 시계 기타 장비 아예 잡히지 않음.