안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부에서 접속이 되지않는다면, FTP 지정 외부포트가 차단 되어있을꺼라 의심이 됩니다. NAS에서 등록하신 ipdisk(ddns) 계정과 이메일을 비밀글로 기재해주신다면 포트가 차단되어있는지 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas2dual 사용하고 있는데 노트북으로 연결시에는 회사외부에서도 회사컴퓨터가 모두 꺼진상황에서도 접속이 잘 되는데 모바일, 태블릿에서 어플로 연결시에는 회사 밖에서는 오프라인으로 연결된다고 나오고 접속이 되지 않습니다. 같은 와이파이망에 접속이 되어있을때만 연결이 가능한건지 회사 컴퓨터가 켜져 있어야 접속이 되는건지 설정을 따로 해야 하는건지 문의 드립니다.