안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SK 모뎀에 직접 연결된 셋탑박스라면 당사 공유기가 통신에 관여하지 않기 때문에 공유기 설정문제라고 보기 어렵습니다. SK 모뎀 - ax2004 - ring-mini 메시 구성이며 ring mini가 'sk 모뎀이나 장치'를 거치지 않고 ax2004bcm과 직접적인 통신을 한다면 발생된 문제에 대해서는 당사 제품에서 조치가 어려울 것으로 보여집니다. 만족스럽지 못한 답변드린점 양해바랍니다.

감사합니다.  


현재 연결구조는 아래와 같습니다. 아파트 단자함 내 SK모뎀 -|-(거실)SKB 셋톱박스 - TV |-(안방)AX2004BCM |-(천장)RING-MINI 아이피타임에 셋톱박스가 연결 된 것은 아니고 셋톱박스, 2개의 공유기가 1개의 SK 모뎀에 병렬로 연결되는 구조입니다. 기존에 문제가 없었는데, 천장 AP를 링미니로 바꾸고, 이지메시를 구성하고 IPTV 모자이크 현상이 발생했습니다. 공유기 설정상 문제가 있는건가요?