안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 프로그램을 이용하는 경우 나타나는 증상으로 확인되었습니다. 관련 내용을 개발부서로 전달하여 리포트 할 예정입니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 이전 버전 ipTIME NAS 유틸리티 v1.65 이용할 때 블루 스크린이 떠서 문의 드렸었습니다. 이후 연락을 주신다고 했는데 연락이 없어서 기다리던 중 v1.66이 나왔길래 업데이트를 해서 다시 설치했습니다. 다행히 설치 이후 아직까진 블루 스크린이 뜨지 않아 좋았습니다. 그런데 이전에는 없었던 디스크 오류가 생겨서 문의 드립니다. 외장하드를 연결하여 회사내 공통 드라이브로 사용중인데, 예를 들어, 외장하드 내의 A폴더 안에 있는 파일들(이미지 작업이라 JPG 파일들입니다)을 작업 후에 다른이름으로 저장을 해서 덮어쓰기를 하는 경우에 디스크 오류라고 뜨면서 저장이 안됩니다. A폴더 이외에 다른 폴더로 저장하는 경우 이상 없으며, 심지어 A폴더 내에 다른 하위폴더를 만들어 저장하는 경우에도 이상이 없습니다. 같은 폴더 내에서 파일 변경 작업 후 덮어쓰기 하는 경우에만 디스크 오류 발생하면서 저장되지 않습니다. 이전 버전 v1.65를 이용할 때는 문제가 없었는데 업데이트 하고 나서 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 할지 부탁드립니다. 첨부된 파일은 작업 후 오류 메시지가 뜨는 화면 사진입니다.