안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 도우미를 이용한다면 NAS의 ip를 수동으로 설정할 수 있는데 이를 이용하여 NAS ip를 192.168.0.XX 대역으로 수동 설정하여 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 나스 도우미 실행-> 선택된 NAS 관리 작업(ip주소 설정/펌웨어 업그레이드) 체크 후 실행 버튼 클릭->ip주소변경에 체크 후 다음 버튼 클릭 ->수동 ip주소 사용에 체크 후 ip주소 입력 후 다음 클릭 예) ip주소: 192.168.0.250 서브넷 마스크: 255.255.255.0 기본 게이트웨이: 192.168.0.1 dns주소: 164.124.101.2

감사합니다.  


안녕하세요. 2주전쯤에 질문을 드렸던 사용자입니다. 답을 주신대로 공장초기화하여 장비와 PC를 연결하여 NAS설치 도우미를 하면 인식이 잘됩니다. 여기서 문제가 하나 있는데요. 관리화면으로 접속하려고 하면 http:/// 로 접속하려고 하고 웹브라우저로 연결이 안됩니다. "인식은 Nas1dual이 잘되나 관리 웹페이지로 들어가지를 못합니다." OS는 Win10 이고 웹브라우저 디폴트 크롬보다 인터넷익스플로러가 연결시도하다 멈춥니다. 공장초기화가 실패한것인지 (인식이 안되던게 되었으니 잘 된것도 같거든요.), OS에 특성 기능을 활성화/비활성화, 또는 특정 프로그램을 설치/삭제 해야 관리 홈페이지로 넘어가는지 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.