안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 속성정리를 하여도 동일하다면, 정확한 환경파악을 위해 사용하는 OS및 접속하는 방법을 알려주시기 바랍니다. 윈도우와 OS라고 하셨는데 OS가 어떤 OS인지, 나스로 접근하는 방법은 무엇인지 확인 부탁드립니다. 나스로 접근하는 방법은 당사 ipdisk드라이브 프로그램을 이용할 수도 있고, 윈도우 파일공유 방식으로 네트워크로 접속하는 방법등 다양하게 있습니다. 해당부분을 확인하여 문의주시거나 문제가 되는 환경에서 1544-8695로 연락부탁드립니다.

감사합니다.  


410176 번 문의 사항의 답변대로 진행 했으나, 여전히 동일한 현상이 발생 합니다. 확인 부탁 드리겠습니다.