안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간이 나스를 사용하는 경우 두 폴더 모두 외장 하드를 pc에 직접 연결 후 삭제가 가능합니다.

감사합니다.  


A3004-NS로 IPTime Cloud 서비스를 설정하여 PC 로컬폴더와 동기화를 사용중이었는데 이제 사용을 안하려고 Cloud 서비스를 중단하고 해당 폴더와 파일을 삭제하려고 하니 0x80004005 : 지정되지 않는 오류가 뜨고 삭제가 안됩니다. 그래서 다른 ID로 Cloud 서비스를 실행해서 폴더를 Home.bong에서 Home.bong2로 설정한뒤 Home.bong을 삭제해도 마찬가지로 오류가 뜨네요. 그리고 용량관계상 syncBackup 파일을 삭제하려고 해도 안되요.. 문의드릴것은 2가지 입니다. 1. Cloud 폴더의 파일 삭제방법 2. Cloud의 _syncBackup_ 폴더의 파일 삭제 방법