안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 슬롯 문제라면 현재 HDD에 공용파일 생성 후 새 NAS에서 생성된 고용파일을 불러드림으로 별도의 재설정없이 사용이 가능합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수고하십니다 현상) 1. 일전에 나스 하드 이상으로 추정되는 문제로 "파일첨부1" iptime 안내서에 따라 절차되로 진행함. 아래 "파일첨부2"와 같은 결과가 나와 "끄기", "로그아웃"을 클릭하였으나 반응이 없어 나스 본체 전원을 OFF 하여 종료 함 "ON" 을 하니 IP 주소가 변경되어 있고 저장 내용이 없음 (초기화 수준으로 내용이 변경 되어 있음) 2. 기존 하드를 (1번, 2번)장착 후 IP주소를 기존 주소로 변경 및 사용자등을 신규로 입력 후 재 가동 -변경 이전처럼 정상 작동 함 (기존 문제점도 그대로 나타남 "파일첨부 1)) 3. 현재 1번 하드 슬롯이 의심됨 (2번은 정상). 1번 하드를 2번으로 이동 후 작동시 하드 속도등이 정상적이나 다시 1번를 1번자리에 삽입하면 "파일첨부 1" 발생 문의 1. 무엇이 문제인지? 2. 신규 나스장비에 하드를 이전시 기존 나스 2번을 신규 나스 장비 1번에 장착하여 설명서의 절차로 하면 되는지 ??