안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 공유기 전원을 5분정도 OFF 한 뒤 재부팅하여 외부ip주소를 갱신 후 비교 바랍니다. 외부ip주소로 접속이 불가 해진다면 ddns로 외부 접속도 불가해집니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


현재 iptime n1e 모델을 최신 펌웨어로 업데이트 하여 WOL 기능을 사용하고 있습니다. WOL은 안드로이드 어플을 통해 이용중이고, 구성은 인터넷>>공유기>>컴퓨터 입니다. 평소에는 외부 접속을 해서 잘 사용하고 있는데, 가끔 공유기와의 통신에 실패했다는 메세지가 뜨면서 접속이 되지 않는 경우가 있습니다. 이때는 인터넷 브라우저를 통해서도 접속이 되지 않습니다. 이 현상은 갑자기 발생하는 만큼 또 갑자기 해결되곤 하는데요, 문제는 중요한 순간에 이런 경우가 있어 필요할 때 사용하지 못한다는 것입니다. 혹시 원인이 무엇인지, 그리고 해결할 수 있을지 알 수 있을까요?