안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 파일 쓰기가 안되는 현상은 크게 권한 문제, NTFS 파일 시스템 문제, 경로의 문제일 수 있습니다. NAS의 관리툴로 접속하시면 우측 상단에 탐색기 모드가 있습니다. 탐색기 모드를 통해 파일 업로드가 가능한지 확인 바라며 탐색기 모드에서도 동일하다면 HDD 관리에서 하드디스크 클릭 후 검사 버튼을 눌러 디스크 검사 후 사용 바랍니다. NTFS 포맷 방식의 경우 추가로 PC연결 한 뒤 조각 모음까지 진행 바랍니다.

감사합니다.  


NAS1DUAL을 사용중인데요 이전사용하던 NAS1모델이 어느시간만 지나면 먹통되서 다시 켜서 사용하다가 불편하여 NAS1DUAL을 구매해서 사용중인데요 NAS1DUAL이 최근 사용중에 업로드 다운로드가 엄청나게 느려지다가 어느순간 오류팝업창에 I/O장치오류 라고 폴더생성도 NAS1DUAL로 저장이 아무것도 안됨니다. NAS1DUAL을 껏다가 켜면 ...... 저장되어있던 엑셀이 모두 깨져서 열리지 않습니다. .... 이것때문에 지금 엄청난 엑셀이 망자져 사용할수가 없습니다. 장치오류인지 뭐가 문제인지 확인좀 부탁드립니다. (나스 도우미로 나스내부 시스템 로그 파일도 보이지 않습니다. ) 저희 회사 인터넷 연결도도 첨부드립니다.