안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 선을 PC에 꽂고 정상적으로 사용 가능하다면 아래 주소로 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. AS 기간이 지난 경우 유상 수리가 가능하며 비용은 점검 후 안내 가능합니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A1004 모델 잘 사용하고 있었는데 노란색 포트만 갑자기 반응이 없습니다. 주황색 포트들은 다 불이 반짝이는 반응이 있는데 노란색이 안되니 사용이 안되네요.. 수리가 가능한지와 비용이 얼마정도 하는지 문의드립니다. AS기간은 20년 6월 7일 까지라고 나오니 지났습니다.