안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 문제가 의심됩니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 IPTIME A8004NS-M을 구입한지 2년정도 되었습니다. 지난달(2020년 12월초) 부터 WIFI가 끊어져서 다시 잡곤 했습니다. 가끔 쓰다가 인터넷이 안되어 WIFI설정을 다시 잡곤 했습니다. 그런데 어제도 또 WIFI가 끊어져 있어서 공유기를 보니까. 전원 램프만 켜있고 모든 램프가 꺼져 있습니다. 공유기를 껏다가 다시 키면 처음에는 모든 램프가 켜져서 작동 하다가 1분 정도 지나면 램프가 스스륵 꺼집니다.(아답터를 바꿔 보았는데 똑같습니다.) 그래도 WIFI가 잘됩니다. 그래서 그냥 넘어 갔는데... 오늘 아침에도 WIFI가 끊어져 있어서 공유기를 살펴보니 이번에는 모든 램프가 켜져 있었습니다. 뭐가 문제인지 알 수가 없습니다.