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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004ITL
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업그레이드 후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 공유기에서는 무선채널을 변경하여 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!

감사합니다.  


A8004ITL 사용중입니다. (펌웨어 12.08.4) 유선은 별 문제가 없습니다. 그리고 5GHz 무선으로 윈도우 노트북을 3대 정도 연결해서 사용하고 있는데, 1~2주에 한번 정도 대략 아래와 같은 상황에서 문제가 발생합니다. [상황] 1. 노트북을 절전모드로 전환 2. DHCP 설정 시간보다 오랜 기간 대기 3. 절전모드 해제 [발생 문제] 1. WIFI 항목에서 '인터넷 없음, 보안' 표시 2. 인터넷 연결 불가 3. ip 확인시 169.254.xx.xx 로 표시 4. 해당 상태에서 AP 주소인 192.168.0.1 접속 불가 5. 윈도우에서 연결해제 및 재연결시 해결안됨 6. 윈도우 문제해결 진행시 올바른 ip가 아니라는 에러가 뜸 7. 때로는 이 상태에서 시간이 지나면 제대로 연결되기도 함 8. 노트북 재부팅 및 윈도우 wifi 리셋 수행시 빠르게 해결됨 해당 문제가 자주 발생하진 않는 것으로 보아 기기결함으로 보이진 않는데요. 혹시 해당 문제를 제거할 수 있는 방법이 있을까요?


[2021-01-11 12:07:38]
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