안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. 블루투스 동글 드라이버 오류 관련 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요? 윈도우10 pro 사용중이며, BT50 구매후, ipTime홈페이지에서 드라이브 다운로드 받아서 했지만 인식이 안되고 있습니다. 장치고나리자에서 모든 블루투스 장치 제거후 다시 설치 했지만 안되는 상황이며, 장치관리자에서 [속석]-[장치상태]보면 다음과 같은 글귀가 나오며 안되고 있습니다. 재설치 전이나 후나 똑같은 에러메세지입니다. 이 하드웨어 장치의 구성 정보(레지스트리에 있는)가 완전하지 않거나 손상되어 이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 19) 해결 방안 알려주시면 감사하겠으며, 장치관리자 화면 일단 첨부 합니다.