안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 설정변경이 이루어졌으나 문제점이 지속적으로 나타나는 경우 해당 공유기를 다른 환경에 설치하여 비교해보거나 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 KT 500메가 인터넷 사용중이고, KT 모뎀(c234k)에 인터넷선이 들어오고 모뎀에서 A1004의 WAN에 랜선이 연결돼있습니다. 그리고 A1004에서 컴퓨터, NAS등으로 연결돼 있고요. 지금까진 피씨에서 NAS로 파일 이동시 내부망으로 사용하면 30~40MB/S정도 나오는 속도입니다. 이번에 구글드라이브를 사용하게 돼서 여러 프로그램으로 업로드해봐도 속도가 2~5MB밖에 안나오네요. 구글드라이브 문제인줄 알았는데 PC를 KT 모뎀에 직접 연결하니까 45MB 정도로 속도가 나옵니다. 맥주소 변경으로 ip주소도 바꿔보고 이것저것 다해봤는데 안됩니다. 랜선도 다 갈아보구요. 문제는 혹시나 싶어 전에 쓰던 N604S를 연결하니 10MB정도를 뽑아주네요. A1004를 쓸때만 속도까 떨어집니다. 혹시 해결책이 있을까요? PC만 모뎀에 연결하면 해결은 되지만, PC를 다른 기기들에 내부망으로 연결을 못하니 불편합니다