안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재의 문제가 MESH에 의한 문제인지 특정 제품(공유기, 스마트폰)의 문제인지 분별이 불가합니다. MESH를 해지하거나 현재 사용 중인 에이전트의 네트워크 이름을 변경하여 특정 제품에서만 발생되는 문제인지 확인해보시기 바랍니다. 또한 이미 채널을 수동으로 변경해보셨다면 컨트롤러 관리툴로 접속하시어 에이전트를 클릭하고 고급설정을 ON 하고 2.4GHz , 5GHz의 출력을 낮추어 비교해보시기 바랍니다

감사합니다.  


메시와이파이 사용중입니다 유선연결이라 5Ghz무선백홀은 오프하였습니다 채널은 자동사용합니다 수동하면 또 느려지고 끊기고 먹통되기도 합니다 와이파이 끊김이 있어 2.4Ghz로만 사용합니다 빠르진 않지만 대체로 만족합니다 그런데 욕심이 생겼습니다 5Ghz를 쓰고 싶은겁니다 일단 갤럭시 A90 5G 내 스마트폰 하나만 5Ghz를 쓰면 별문제 없습니다 그런데 갤럭시 S10 (lte) 를 연결하면 속도가 느리고 심지어 현재 5Ghz를 인식 못합니다 그외 다른 탭들을 5Ghz로 연결해봤더니 먹통되고 난리납니다 속도는 빠르게 나오기도하지만 툭툭 끊깁니다 어떤 문제점이 있는걸까요? 제가 어떤 시도를 해볼까요? 국선에서 통신사모뎀으로 연결될때 8가닥이아니라 6가닥만 연결되있습니다 혹시 이것과 관련이 있을까요? 유선컴퓨터 속도는 모뎀에 연결시 500 컨트롤러에 연결시 450나옵니다 아 혹시 와이파이를 같은 이름으로 여러번 설치 했던게 문제가 될까요? 그래도 기기에서 와이파이 지우고 다시 연결한건데 ㅠㅠ 그놈의 캐논 무선 프린터 때문에 와이파이 이름을 바꾸고 싶지 않거든요