안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 공유기의 DDNS로 ping을 보냈을때 일정시간 후 응답이 오게되어 원격접속이 불가한 경우 통신사 문제가 의심됩니다. 공유기에 연결된 PC가 꺼져있거나 인터넷을 사용하지 않은채로 일정시간이 지난 경우 마치 절전모드처럼 동작하는 경우인데 공유기의 경우 절전기능이 존재하지 않으므로 기기적인 문제는 아닐것으로 예상됩니다. 공유기의 WAN포트 MAC주소를 변경하여 IP주소 변경이 가능하오니 아래의 링크를 확인하여 설정 후 비교 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


T5004 외부 접속 관련하여 문의드립니다. 하루 한 번정도 PC 원격 사용을 위해 T5004 WOL 기능을 이용합니다. 처음에는 끊긴 것처럼 보이나, ping test를 몇 차례 진행하다보면, 접속이 됩니다. DDNS 설정한 주소로 접속해도 ping test 몇 차례 해야지 접속이 가능합니다. 해당 공유기는 제가 원격 접속할 때에만 사용합니다. (뭔가 절전 기능이 있는것처럼 동작해요) 네이버 검색해보니 저와 같은 경우가 있긴 하던데요... 참고로 최신 version 으로 업데이트 했습니다. 조치가 가능할까요?