안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존 공유기가 문제가 생겨서 새로 샀습니다. 약 한달 정도 됐는데요. 잘 될때는 문제 없이 잘되는데, 가끔가다 공유기가 먹통이 됩니다. 공유기에 주황색 등이 깜빡 깜빡 거립니다. 공유기 전원을 뽑았다가 다시 켜는 방식으로 재부팅을 하면 또 한동안은 잘 됩니다. 지금 제가 카운트를 센 것만 네번 이상이 넘습니다. 자체적으로 해결할 수 있는 방법이 있는 건지, AS를 보내야하는지.. 1,2만원하는 물건도 아니고 10만원이 넘는 물건인데 이렇게 불량 증상이 나오니 답답합니다. 답변 부탁드립니다.