안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 있을때 A1004관리툴 접속조차 되지 않는다면 A1004의 문제일 수 있습니다. 또한 공유기 교체시 아답타도 교체되었는지 확인해 보시기 바랍니다. 추가로 내부에 연결된 장비중 DHCP가 돌면서 문제가 발생 될 수 있습니다. 고객님께서 DHCP기능을 끈 공유기가 아닌, 다른 DHCP를 할당하는 장비가 연결되어있는 경우 DHCP충돌로 인해 발생할 수 있습니다. 해당부분을 확인하기 위해 A1004의 관리툴-> 고급설정-> 네트워크 관리-> DHCP설정-> 충돌발견시 중단 옵션에 체크 후 문제가 발생시 A1004의 로그를 확인해 보시기 바랍니다. 충돌이 발견되어 DHCP중단하였다는 로그가 나온다면 해당문제로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


이전에 글올렸는데 해결책으로 알려주신것들이 해결책이 아니였고 이전글에 오해할만하게 작성한거도 있는거 같아서 다시 문의드립니다. A1004모델을 메인공유기로 쓰고 있습니다. (이전에 8004모델 썻는데 동일 증상으로 공유기 문제인지 알고 교체한거임, 동일한 문제 발생) 그 아래 허브(허브, 공유기 dhcp끄고 lan포트만 이용해서 허브화 시킴) 를 구성해서 총 7대 정도의 pc가 연결되어있습니다. 일주일에 한두번씩 A1004공유기가 먹통이 됩니다. (인터넷 안됨, 192.168.0.1로 접근안됨) 공유기 전원을 내렸다가 다시 올리면 정상적으로 동작합니다.. kt문제는 아닌거 같습니다. 정상적으로 신호 들어온다고 kt문의해서 확인했습니다. 기기적인 문제일지 혹은 다른 문제로 이런일이 발생할수 있을지 혹은 공유기 문제라면 다른 어떤 모델의 공유기를 설치하면 이런일이 발생하지 않을지 알고 싶습니다.