안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사는 외장 HDD 케이스 업체로 현재의 증상이 HDD문제인지 케이스문제인지 확인이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 외장하드가 '디스크 관리'에는 뜨는데 '내PC - 장치/ 드라이브'에는 뜨지 않습니다. 그리고 디스크 초기화를 누르니 첨부한 사진들처럼 뜨고 진행이 되지 않습니다.(사진 속 디스크2) 기기 불은 파란 불이 깜빡거리는 상태이고요.