안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 아래의 링크를 확인하여 공유기 재설치 후 동작여부를 확인해주시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 동일증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선연락주신다면 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


2020년 7/3부터 지금까지 공유기기능과 와이파이가 둘다 안되기 시작했습니다. (Q&A 게시판이 있다는걸 오늘에서야 알았습니다.) 벽면에 있는 인터넷 선에서 직접 컴퓨터로 꽂으면 정상적으로 인터넷은 작동합니다. (컴퓨터 및 건물내에 내장된 랜선에는 문제없음) 그런데 공유기를 경유하여 랜선을 꽂으면 인터넷을 못찾고 무선인터넷 역시 안됩니다. 아무리 찾아도 이유를 모르겠네요. 한 동안 잘 사용했었는데 어느날 갑자기 안되는 케이습니다. 답변 부탁드려요.