안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통해 유선은 이상없다면 공유기 펌웨어는 최신 버전으로 업그레이드 한 뒤 아래 참조하여 WiFi 이름, 채널 변경하여 비교 바랍니다. 공유기 펌웨어 업그레이드는 공유기 관리자 페이지 접속 후 관리도구 -> 펌웨어 업그레이드에서 자동 업그레이드 가능합니다. 무선 설정 수동 변경 방법 <<--클릭~!! 또한 핸드폰이나 노트북에서 5GHz 연결이 가능하다면 5GHz 로 확인바랍니다.

감사합니다.  


기존 iptime 공유기 A604에서 A6004MX로 교체하였는데, 교체 후 지속적 네트워크오류 증상이 나타납니다. 사용한 지 일주일정도 되었는데, 처음에는 인터넷 문제인가 했지만 유선 연결시에는 문제없이 다운되고, 무선 연결시에만 지속 문제가 발생하네요. 혹시 몰라 기존 공유기 A604연결하여 진행했을때도 문제없이 진행되었습니다. (동일 파일 2G기준) 설정변경 또는 펌웨어로 수정이 가능 할까요? 만약 공유기 문제라면 보정동 AS센터 방문 접수 및 즉시 수리가 가능할까요?