안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보로 확인하였을때 FTP포트가 차단되어 발생한 문제입니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.XXX.XXX와 같이 되어있으면 상단에 통신사 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. iptime 3004ns-m 사용자입니다. 매뉴얼을 보고 NAS세팅을 하였는데요, ftp://NAS주소로 접속을 시도했으나 사이트에 접속할 수 없음이 떠서 문의드립니다. (크롬, 익스프로러, 엣지로 시도해보았으나 모두 같은 증상) 혹시 제가 세팅한게 잘못되었거나 한 부분이 있으면 알려주시면 감사하겠습니다. 확인사항 * ipDISK앱을 통한 접속시 연결이 잘 됩니다. * Seagate HDD 2T짜리를 연결하였습니다. * 여러번 세팅 후 재부팅 시도했으나 같은 증상입니다.