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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender GIGA
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 익스텐더제품의 경우 IPTV 기능이 없습니다. IPTV 셋탑박스는 주기적으로 많은 멀티캐스트 패킷을 유발하기 때문에 무선(기존공유기와 무선확장)으로 연결여 사용이 어렵습니다. 정상적으로 패킷이 전달이 된다 하더라도 시청이 어려울 정도로 계속해서 끊김이 나타나기 때문에 셋탑박스는 유선으로 연결해서 시용하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. B TV 셋탑을 무선 연결하기 위해서 Extender GIGA 제품을 구입해서 기존 무선 공유기에 연결(5G)하고 LAN 포트에 유선으로 셋탑을 연결하였는데요. 여러 가지로 해 보아도 방송이 제대로 나오지를 않아서 문의 드립니다. 유선 연결 후 셋탑에서 IP 등 확인해보면 잘 잡혀 있구요. 다만 속도가 엄청 느려서 그런지, 소리는 득득거리는 수준으로, 화면은 고정된 상태입니다. 혹시나 싶어 다른 방에 설치해서 무선 속도를 보니, 사용 전후 상당히 차이가 보여서 무선 동작은 잘 되는 것 같습니다. 혹시 LAN port가 불량일까요? (노트북만 있다 보니 LAN 꽂아서 볼 수 있는 PC가 없네요.)


[2020-12-30 09:29:16]
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갑자기 전원이 꺼지더니 동작하지 않습니다
유선연결은 되는데 무선이 안됩니다.
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