안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 배정하여 유선연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Microsoft Surface Pro 6 및 일부 무선기기에서 802.11n 방식으로 연결 시 연결이 불안정하게 끊기거나 속도가 엄청 느린 현상이 발견되어 첨부파일과 같이 End Point 테스트를 진행했습니다. 제품 불량으로 보이니 확인 부탁 드립니다. 테스트1 : 802.11n 연결 후 Desktop과 Surface 간의 연결성 확인 후 문제 발견 테스트2 : 802.11ac 연결 후 Desktop과 Surface 간의 연결성 확인 후 정상 ※ 해당 서피스 제품은 카페나 다른 공유기에 802.11n 으로 연결 시 동작 정상입니다. 감사합니다.