안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 교체는 가능하나 입고시 발생되는 부대 비용과 차액을 지불하더라도 당사에서는 새제품으로 교체가 불가합니다. 당사 전화상담 시각은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지입니다. 교체가 필요하신 경우 당사로 내용을 메모하여 택배 선불로 발송하시거나 통화 가능하신 시각을 남겨주시면 다시 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A3000UA 사용자입니다. 12월 22일 구매하였고, 설치 초기부터 끊김이 너무 심해서 사용 할 수 없는 상황입니다. 드라이버 업데이트와 고급설정은 모두 효과 없었습니다. 이전에 사용하던 N100UA의 경우에는 간혹 끊김이 있지만 A3000UA만큼 심하지는 않습니다. A3000UA를 AX3000PX로 교환하고 싶은데 가능한지요? 가능하다면 교환절차에 대해 알려주시길 부탁드립니다. 감사합니다.