안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


먼저 지난 이력 확인 바랍니다. 몇 주간의 디버깅에도 현상 개선이 되지 않아 지난주 목요일 직접 본사 방문하여 제품 교환 후에도 동일한 현상이 재현 됩니다. 제품 설계상의 문제이거나 아니면 설정의 문제일 것 같습니다. 사족입니다만, 몇 주간 본 건으로 상당한 정신적 스트레스 및 업무 차질을 받고 있습니다. 참고로, 동일한 환경 (공유기, pc, 모바일 단말4대)에서 만원짜리 중국산 2.4G 리피터는 문제없이 사용했으 며 iptime giga로 변경후 발생하는 문제 입니다. 확인 즉시 전화 연락 바랍니다 지난번 처럼 원격으로 설정 다시 한번 봐주시길 바라며, 이것 저것 그냥 바꾸시지 말고 "예상되는 원인이 무엇이며 그래서 취하는 조치는 이것이다"를 명확히 설명해 주시길 바랍니다. 전화 바랍니다